مهارة صنع القرار

أنواع القرارات

أنواع القرارات

يتخذ الفرد قرارات متنوعة سواء بصفته الشخصية أو بصفته مسئولا إدارياً:

أولاً: “قرارات مبرمجة وقرارات غير مبرمجة”:

أن القرارات تصنف وفق نوعين أساسيين هما القرارات المبرمجة والقرارات غير المبرمجة بينما أطلق جور على القرارات المبرمجة أسم القرارات الروتينية أو التكيفية في حين أطلق على القرارات غير المبرمجة القرارات الإبداعية.

ويمكن القول أن القرارات المبرمجة تساعد الفرد على مواجهة أحداث الحياة اليومية والتكيف معها ومن الأمثلة على هذه القرارات اختيار طعام الإفطار أو شراء الاحتياجات من السوق أو الاستعداد للامتحان أو إعطاء موظف إجازة أو تقسيم العمل على الأفراد أو صرف نفقات متكررة, ومن خصائص هذا النوع من القرارات أنه تلقائي ولا يحتاج إلى وقت طويل ولا نشاط ذهني كبير ولا إلى إبداع.

أما النوع المقابل للقرارات السابقة فهو القرارات غير المبرمجة إنه يتعلق بالقرارات التي يتم اتخاذها بهدف مواجهة مشكلات غير روتينية وغير متكررة, أو اتخاذ قرارات ضرورية لحل مشكلات قليلة الحدوث أو جديدة من نوعها,أو مشكلات معقدة ومتفرعة أو ذات أهمية بالغة وربما تكون هذه المشكلات غير واضحة وتفتقر إلى البنية.exceso-de-informacion-3-993x600

ثانيا:” القرارات الإستراتيجية والقرارات التكتيكية

تتخذ القرارات الاستراتيجية لمواجهة مشكلات هامة وحرجة ذات تأثير بالغ في حياة متخذ القرار أو في أوضاع المؤسسة التي يديرها, تتميز هذه القرارات بأنها بعد أن يتم اتخاذها يصعب التراجع عنها, إذ يصبح التراجع عنها أمراً غير مقبول وربما غير ممكن ومن الأمثلة على هذا النوع من القرارات قرار الزواج وقرار الإنجاب وقرار الالتحاق بتخصص ما’ وقرار اختيار موقع بناء منزل للأسرة, وذلك على صعيد الفرد, أما على الصعيد الإداري فمن الأمثلة على هذه القرارات قرار أنتاج نوع من المنتجات أو اختيار موقع الشركة وغيرها.

أما القرارات التكتيكية فهي قرارات يتم اتخاذها من أجل تنفيذ القرارات الإستراتيجية وربما يتطلب تنفيذ قرار استراتيجي واحد اتخاذ عدة قرارات تكتيكية وهي قرارات يمكن تنفيذها في فترة زمنية قصيرة ولا تتطلب تعمقاً فكرياً ولا إبداعياً.

ثالثاً القرارات الفردية والقرارات الجماعية

تقسم القرارات أحياناً إلى قرارات فردية وقرارات جماعية فالقرار الفردي هو القرار الذي يتخذه فرد واحد دون أن يشترك غيره في اتخاذه, وهذا لا يعني أن لا يستشير غيره أو لا يستعين بالآخرين في جمع المعلومات والبيانات ولكنه يعني أن يباشر الفرد مسؤولية اختيار البديل الملائم.

أما القرارات الجماعية فهي القرارات التي يشترك في اتخاذها أكثر من فرد إذ قد يسهم عدد من الأفراد في مراحل صناعة القرار المختلفة.

Profile photo of Yassine SOUIDI

Yassine SOUIDI

أضف تعليق

انقر هنا لإضافة تعليق